Autopech in het buitenland kan onwijs stressvol zijn en een hoop ongemak veroorzaken. Het kan je vakantie of zakenreis helemaal door de war gooien. In dit artikel bespreken we wat je moet doen bij pech in het buitenland, hoe je gebruik kunt maken van pechhulp en wat je moet doen als je geen pechhulp hebt.
Voorbereiding is het halve werk
Voordat we in gaan op wat je kunt doen als je pech hebt in het buitenland, willen we vooraf wijzen op het feit dat voorkomen beter is dan genezen. Zorg dat jezelf én vooral je auto goed voorbereidt op de reis. Laat bijvoorbeeld een zomercheck uitvoeren en vervang of repareer zaken preventief. Controleer of je autoverzekering pechhulp in het buitenland dekt, staat er iets in over vervangend vervoer? Dit kan achteraf veel zorgen en kosten besparen. Schaf zaken aan als veiligheidshesjes, een EHBO-kit en een gevarendriehoek. In bepaalde landen is dit verplicht. Vergeet ook geen extra water mee te nemen.
Pech in het buitenland
Strand je toch met pech langs de weg, dan is het belangrijk om kalm te blijven. Zet de auto op een plek waar iedereen veilig kan uitstappen. Zet de alarmlichten aan en plaats een gevarendriehoek op een veilige afstand achter je auto om andere weggebruikers te waarschuwen. Noteer belangrijke gegevens zoals je locatie, eventueel informatie van een hectometerpaaltje, de symptomen en het probleem en eventuele zichtbare schade aan je voertuig. Dit kan nuttig zijn wanneer je contact opneemt met pechhulpdiensten.
Pechhulpdiensten in het buitenland
In sommige landen wordt nog gebruik gemaakt van praatpalen, zoals we die in Nederland ook hadden. Daarmee kun je contact opnemen met de alarmcentrale van dat land. Frankrijk is een land waar je deze palen nog tegenkomt. In dergelijke landen word je vervolgens weggesleept naar een garage en daar wordt pas naar het probleem gekeken. In bijvoorbeeld Duitsland en Italië neem je contact op met zusterclubs van de ANWB. Zij proberen je eerst op weg te helpen, maar als dat niet lukt word je ook weggesleept.
Pechhulp in Europa
De beste manier om problemen met jouw Toyota te voorkomen is regelmatig onderhoud. Gebeurt dit volgens de fabrieksrichtlijn en beschik je over het juiste pakket? Dan kun je op pechhulp rekenen in vrijwel heel Europa. Je kunt dan 24/7 pechhulpservice verwachten van jouw Toyota dealer, via +31 20 - 59 29 836, ook als je in het buitenland bent. Toyota regelt je reis naar huis of een vervangende auto, het transport van je auto naar een Toyota dealer of een chauffeur bij ziekte.
Ik heb pech, maar geen pechhulp. Wat nu?
Als je geen pechhulpverzekering hebt, kun je nog steeds stappen ondernemen. Neem contact op met de verzekeringsmaatschappij van je autoverzekering. Sommige verzekeraars bieden tegen betaling ad-hoc pechhulpdiensten aan, zelfs als je dit niet standaard in je pakket hebt. En als je auto niet snel gerepareerd kan worden, kun je een huurauto overwegen. Dit kan soms via je reisverzekering of neem contact op met een autoverhuurbedrijf. Houd er wel rekening mee dat kosten hoe dan ook hoger zullen uitvallen dan wanneer je je vooraf voor pechhulp verzekert.